Las explosiones de la batería del Note 7 fueron prohibidas y Samsung se sintió frustrado

Samsung se metió en un gran problema ayer después de que la Administración Federal de Aviación y las aerolíneas nacionales agregaron Samsung Note7 a la lista de no vuelos. La compañía también emitió un aviso a los empleados y pasajeros para que no lleven Samsung Note7 a bordo o facturen. Note7, el producto insignia de la compañía para la segunda mitad de este año, ha recibido grandes esperanzas, pero ahora Samsung solo está tratando de minimizar el impacto del evento de batería en la empresa. Los expertos de la industria dijeron que aunque el problema de la batería no empujará a Samsung al fondo, el impacto negativo también afectará a Samsung hasta cierto punto.

Prórroga del embargo a nivel nacional

El microblog oficial de HNA publicó un "aviso urgente sobre la emisión de consejos de riesgo de explosión o combustión de la batería del Samsung Galaxy Note 7". Samsung Galaxy Note 7 fue lanzado hace poco más de un mes, con 35 explosiones e incendios en todo el mundo causados por defectos de la batería, decía el aviso. Para prevenir de manera efectiva los peligros de seguridad relacionados y los riesgos derivados, todos los cuadros y empleados del Grupo HNA tienen prohibido llevar a bordo equipos Samsung Galaxy Note 7 y tienen prohibido enviarlos con equipaje; Además, las compañías de transporte aéreo de HNA no aceptan pasajeros que usen teléfonos móviles Galaxy Note7, carguen o verifiquen con equipaje en aviones.

Después de la aerolínea, Capital Airways también anunció ayer en su microblog oficial que los pasajeros no podrán usar el Samsung Galaxy Note 7, cargar o registrar el equipaje en el avión.

Beijing Business Daily informó que hasta ahora, se ha prohibido el transporte y envío de teléfonos móviles Samsung Note7 en más de 10 países y regiones, incluidos China, Estados Unidos, Japón, Singapur, Corea del Sur y Australia. El 8 de septiembre, Qantas, Jetstar y Virgin Australia anunciaron que los pasajeros que usen Samsung Galaxy Note7 no deben encender ni cargar el avión para evitar el peligro; El 9 de septiembre, Singapore Airlines anunció que prohibiría el uso de Note 7 en todos sus vuelos; La Comisión de Seguridad de Productos para el Consumidor de EE. UU. También emitió una advertencia el 9 de este mes, instando a los consumidores a dejar de usar los teléfonos móviles Note7. American Airlines, Delta Airlines y United Airlines, las tres aerolíneas de pasajeros más grandes de Estados Unidos, anunciaron que informarán a los pasajeros en la puerta de embarque y a bordo antes de bajar del avión. Los teléfonos Note7 no deben encenderse ni cargarse; El 10 de septiembre, Samsung Electronics de Corea del Sur emitió una declaración similar para los consumidores de Corea del Sur.

HNA y Capital Airlines son las dos principales aerolíneas de China que han bloqueado a Samsung. Hong Kong Airlines también ha emitido directrices. Los pasajeros que deben llevar o usar el teléfono inteligente Samsung Galaxy Note7, Yuhang, mantener el teléfono apagado, no recargable o guardado en el equipaje facturado. Con respecto a si otras aerolíneas nacionales harán un seguimiento, el reportero del Beijing Commercial Daily se comunicó con Air China, China Eastern Airlines y China Southern Airlines. La persona pertinente a cargo de Air China declaró que no había recibido la notificación y, a la fecha de emisión, China Eastern Airlines y China Southern Airlines no respondieron.

En este sentido, los funcionarios de Samsung China dijeron que no está claro. Samsung había emitido previamente un comunicado diciendo que el Galaxy Note 7 de propiedad estatal no tenía problemas de seguridad y no sería retirado del mercado porque había adoptado un proveedor de baterías diferente. Pero ayer hubo noticias de expansión de la batería en Note7 en Hong Kong, y Samsung respondió que el teléfono móvil no era un lote problemático y se creía que era un incidente aislado, pero las razones detalladas deben examinarse en detalle.

Avión insignia "Short Life"

La línea Galaxy de Samsung se ha convertido en el líder en teléfonos móviles con Android y son los dos autos que han impulsado el desempeño de Samsung en la serie S en los últimos años. Con sus ventas de S7, Samsung revirtió el declive del año pasado en su división móvil, y se suponía que el Note 7 sería un gran éxito, con 2.5 millones de unidades vendidas en solo unas pocas semanas, pero el incidente de la batería rompió las expectativas de Samsung. A los ojos de la industria, este es probablemente el producto insignia más fallido en la historia de Samsung.

Se entiende que Samsung SDI, una subsidiaria de Samsung, es el principal proveedor de baterías de este Note7. Samsung SDI produce baterías de litio desde 2000 y ahora se ha convertido en el proveedor de baterías para teléfonos móviles más grande del mundo. Además de Samsung SDI, Samsung Mobile también utiliza productos de otros proveedores de baterías, incluida New Energy Technology Co., Ltd., una subsidiaria de Japan TDK Co., Ltd. Según el analista de Nomura Securities, Cdivis Chang, el 65% de las baterías utilizados en el Note 7 fueron proporcionados por Samsung SDI y el 35% restante provino de nueva tecnología energética.

Es probable que las baterías en cuestión se encuentren en productos suministrados por Samsung SDI después de que un portavoz de New Energy dijera que la compañía solo era responsable del suministro de baterías Note7 en China.

"La coordinación inadecuada entre la unidad de almacenamiento de la batería y el chip puede conducir a problemas similares, y la búsqueda excesiva de una carga rápida también puede ser una de las razones de estos accidentes. Señalan personas familiarizadas con las baterías de litio.

Según la lista de proveedores corporativos en los Estados Unidos, Samsung SDI también es uno de los proveedores de Apple en 2016, pero Samsung SDI no respondió ni garantizó esto. Un portavoz de Apple también dijo: "Usamos diferentes modelos de batería y Note7. Todas las partes del producto de Apple están sujetas a controles de calidad extremadamente estrictos y no se verán afectados por la tormenta".

"En la situación actual, la esperanza de supervivencia del Note7 probablemente no sea grande, y también es posible salir del estante", dijo el editor en jefe del operador World Network, Kangzhao.

Sobre el tema de los productos fuera de los estantes, incluso ha habido análisis en estos dos días, Samsung eventualmente podría estar fuera de la gama completa de teléfonos móviles Note. En respuesta, el personal a cargo de la RP de Samsung en China dijo que no hay noticias de la salida, es poco probable que las actividades actuales de promoción del mercado en la serie Note continúen como de costumbre, si hay planes de salir con anticipación.

Problemas internos y externos de Samsung

Sin embargo, a los ojos de la industria, la prohibición del Note7 por parte de la aerolínea también puede extenderse a todos los teléfonos móviles de Samsung, debido a que la serie de productos de Samsung son muy similares, la seguridad del aeropuerto no es fácil de identificar, para la seguridad del vuelo. No se descarta que haya una prohibición de llevar cualquier teléfono Samsung a bordo o en el check-in.

Según estimaciones de Credit Suisse, Daxin Securities de Corea del Sur y Pelham Smithers Associates, el costo del retiro de Samsung es de alrededor de mil millones de dólares. En comparación con la estimación anterior de Samsung de ganancias netas de 23 billones de wones (unos 20.600 millones de dólares estadounidenses) este año, es decir, solo se espera que este retiro del mercado genere una ganancia neta del 5% de Samsung. Hasta ayer, el valor de mercado de Samsung Electronics se ha evaporado 22 mil millones de dólares estadounidenses.

Pero en una era en la que el tiempo es oro, Samsung se perderá la época dorada de las ventas. En los últimos años, la línea de teléfonos Note de Samsung se lanzó aproximadamente un mes antes del lanzamiento del nuevo producto de Apple, con la esperanza de aprovechar el mercado por adelantado con la ventaja de ser el primero en moverse, pero este año este plan fracasará. Debido al impacto del retiro del mercado de Samsung y las ventas demoradas, Apple lanzó el nuevo iPhone 7 y iPhone 7 plus, y está programado para ser lanzado en varios países del mundo el 16 de septiembre. Lihuaibin, un analista de IHS, dijo que la información de Apple La cadena de suministro del iPhone mostró que Apple había agregado algunos pedidos al proveedor después del incidente con Samsung Note 7.

El observador de la industria Hongshibin señaló que el impacto más directo del incidente de la batería son las ventas de Samsung Note7, pero también afectará a toda la imagen de la marca Samsung. Note7, recién lanzado, está en medio de un foco de atención global, un momento en el que los efectos negativos se magnifican y los consumidores tienden a recordar que Samsung está en problemas.

El reportero del Beijing Business Daily se enteró de una fuente cercana a Samsung China que "Gold nine Silver diez" es la temporada para que los distribuidores vendan grandes cantidades de productos. Sin embargo, debido al incidente de la batería, los distribuidores actualmente se muestran reacios a ingresar los productos de Note7. Después de un tiempo, marcas como Apple y Huawei llenarán todos los canales y Samsung tendrá pocas oportunidades.

"El teléfono no tiene remedio y la reputación de Samsung está muy empañada", dice RobEnderle, analista de tecnología de Ender Group. Samsung podría verse obligado a "matar" el Note 7 y pasar a la siguiente versión, dijo.

El Sr. Kangzhao dijo que la compañía debería hacer todo lo posible para mejorar los productos Note y hacer su servicio posventa para los teléfonos que ha vendido, incluidos los retirados del mercado; Además, necesitamos aumentar la investigación sobre la demanda de los consumidores chinos. El mayor inconveniente de los teléfonos móviles de Samsung es la escasa relación calidad-precio. En particular, en comparación con los teléfonos móviles chinos, el precio es alto, la capacidad premium está disminuyendo gradualmente y no puede mantenerse al día con la tendencia de rendimiento de precios de los productos de telefonía móvil en el mercado chino. Samsung debería hacer todo lo posible para reducir el costo y el precio de los productos.

Con el auge de Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo y jinli en los últimos años, el crecimiento de Samsung en el mercado chino no ha sido optimista. En la primera mitad del año, los cinco principales envíos a China fueron Huawei, OPPO, vivo, Xiaomi y Apple, según datos de IDC, y Samsung ocupó el quinto lugar, en marcado contraste con su mercado número uno anterior. En la primera mitad del año, Samsung también lanzó una serie de teléfonos Galaxy C de gama media específicamente para el mercado chino, y fue visto como el deseo de Samsung de impulsar el mercado chino.

"Ahora que se ha anunciado el retiro del mercado, Samsung lo implementará por completo lo antes posible y lo completará lo antes posible. Si es necesario, deberá introducir productos alternativos de próxima generación". "Admitió el analista de telecomunicaciones Fuliang.

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