Dell está retirando del mercado algunas o todas las baterías de portátiles en cortocircuito desde el 31 de julio de 2018.

Aprende del sitio web oficial de la administración estatal de regulación del mercado, hace unos días, Dell (China) co., LTD. de acuerdo con el requisito del "método de gestión de recuperación de productos de consumo defectuosos", la administración estatal para el registro del plan de recuperación del mercado nacional, será el 31 de julio de 2018, parte de recuperación durante noviembre de 2012 a abril de 2014 fabricación de baterías de computadora portátil Dell ( El número total de baterías de los modelos Dell911MD y Dell4YRJH de retiro del mercado, área continental de China afectada por el número de batería es 28268.

El retiro está dentro del alcance de la batería, puede surgir un cortocircuito interno de la batería, en casos extremos puede ocurrir un sobrecalentamiento del riesgo de incendio. En cuanto a la retirada dentro del alcance de las celdas, Dell (China) co., LTD. será libre para que los clientes la reemplacen conforme a los requisitos de la batería, con el fin de eliminar problemas ocultos de seguridad.

Dell (China) co., LTD lo hará desde el 31 de julio de 2018 en el plan de retiro del mercado, de acuerdo con un aviso del sitio web del gobierno que mantiene a los consumidores de modelos afectados de baterías de portátiles para que dejen de usar la batería y se pongan en contacto con Dell (China) co., LTD. para reemplazo gratuito. El usuario puede iniciar sesión en Dell (China) co., LTD. Verifique si la batería se usó para los productos afectados y a través de la línea directa de servicio al cliente para comprender mejor la situación específica. También a la administración estatal de la supervisión del mercado y la gestión del sitio web del centro de gestión de productos defectuosos y al número público de WeChat para obtener más información. También puede llamar a la administración general del estado de supervisión del mercado y la gestión de la línea directa del centro de gestión de productos defectuosos para reflejar las actividades de retiro en el proceso de implementación de problemas o pistas para presentar defectos.

La página contiene el contenido de la traducción automática.