Jul 26, 2021 Pageview:2985
Cuando saca su computadora portátil Dell y presiona el botón de encendido en la cafetería de su vecindario, espera que la pantalla se ilumine y muestre una pantalla de inicio de sesión. Pero, ¿qué pasa si no se realiza ninguna acción porque la batería está agotada? Afortunadamente, es posible que tenga un cordón. Sin embargo, cuando conecta el cable, la batería no se detecta o está enchufada pero no se está cargando. ¿Hay alguna forma de evitar comprar una batería nueva?
La batería es uno de los componentes esenciales de una computadora portátil, ya que le permite llevar su tecnología y trabajar desde cualquier lugar. No se alarme si aparece el error "No se detecta batería". Hay muchas soluciones posibles para este problema de la computadora portátil, y recibir uno de estos mensajes de error no siempre implica que tendrá que comprar una computadora portátil nueva o una batería de reemplazo.
La batería de la computadora portátil no se detecta pero aún funciona.
Muchas baterías Dell tienen un problema con la computadora portátil que no reconoce un microchip dentro del conjunto de la batería. Este microchip es el que dice: "¡Hola! Soy una fuente de alimentación genuina de Dell. Ahora es seguro cargarme". Si la computadora portátil no reconoce este microprocesador, es posible que la batería se cargue lentamente, no se cargue en absoluto o se niegue a encenderse incluso cuando esté completamente cargada.
Si el sensor no funciona correctamente, es posible que una batería completamente cargada y funcional no encienda la computadora portátil o que parpadeen las luces de error. Si este es el caso, no es necesario que salga a buscar una batería nueva si el sensor simplemente no reconoce la batería correctamente.
El problema puede surgir por una variedad de causas, que incluyen que la batería no se haya insertado correctamente en la computadora portátil en un punto, una subida de tensión o incluso que se haya extraído de la computadora portátil durante la carga. Si bien la causa real no siempre es clara, generalmente se puede resolver.
Es posible que solo necesite restablecer la capacidad del sistema para reconocer la batería para resolver este problema. Desafortunadamente, muchos empleados de soporte técnico de Dell desconocen este método o se sienten obligados a ofrecer baterías nuevas. De hecho, un técnico a miles de kilómetros de distancia puede tener dificultades para distinguir entre una batería que realmente ha fallado y una que simplemente no está siendo reconocida adecuadamente.
Cuando la batería de su computadora portátil no se detecta pero aún funciona, debe ejecutar un escaneo de su batería. Seleccione Baterías en el Administrador de dispositivos, luego haga clic con el botón derecho en la batería de su computadora portátil y seleccione Propiedades. Si observa un texto que indica que su dispositivo está funcionando normalmente, su batería está bien y el error no detectado por batería probablemente se deba a otra cosa. Si este aviso no aparece, su batería puede estar dañada y deberá reemplazarla.
Cómo hacer que funcione una batería que no sea de Dell.
Si aún no lo ha hecho, obtenga una batería de reemplazo para su computadora portátil. Las baterías Dell están disponibles para su compra directamente en la empresa. Sin embargo, son costosos. También puede comprar una batería de una fuente de terceros, como un sitio web de subastas. Tenga en cuenta que la marca Dell no siempre se incluye en las baterías de los sitios web de subastas. Aunque estas baterías deberían funcionar tan bien como las baterías originales de Dell, Dell no será responsable de ningún problema que surja como resultado de su uso.
Apague la computadora portátil. Cierre la pantalla de la computadora portátil y déle la vuelta, de modo que la parte inferior quede hacia arriba.
La batería se encuentra en la parte inferior de la computadora portátil. Un pequeño botón junto a un conjunto de diodos emisores de luz se ve en muchas baterías Dell. Cuando se presiona el botón, los LED muestran el nivel de carga actual de la batería. Si no puede encontrar la batería de esta manera, busque el componente de plástico más grande con costuras alrededor que indique que se puede quitar. Una pestaña o interruptor de liberación se encuentra cerca de la batería.
Para desactivar el bloqueo de la batería, mantenga presionada la pestaña o interruptor de liberación.
Deslice la batería fuera del cuerpo de la computadora portátil o use el borde de plástico en el costado de la batería para sacarla si los cuatro lados de la batería están ocultos dentro de la computadora portátil.
Reemplace la batería empujándola en el compartimiento hasta que encaje en su lugar.
El sistema no puede comunicarse con su batería dell.
Los trabajadores de soporte técnico de Dell pueden informarle que el problema es una 'falla temporal de la batería' sin explicación adicional y que deberá reemplazar la batería de su sistema. Usted cree que el personal de servicio al cliente de Dell sabe de lo que están hablando, por lo que cede y compra una batería nueva. Sin embargo, puede comprar una batería nueva y descubrir que presenta los mismos síntomas que la batería "averiada". ¿Qué le hace pensar que una batería nueva no funcionará? La falla temporal simplemente significa que la computadora portátil no puede interactuar con la batería durante un corto período de tiempo.
El problema puede surgir por una variedad de causas, que incluyen que la batería no se haya insertado correctamente en la computadora portátil en un punto, una subida de tensión o incluso que se haya extraído de la computadora portátil durante la carga. Si bien la causa real no siempre es clara, generalmente se puede resolver.
También es posible que no tenga una batería original si la computadora portátil no la identifica. Es posible que la batería sea una imitación o un reemplazo del mercado de accesorios. Muchas baterías del mercado de accesorios, que a menudo son de menor calidad, no están diseñadas con las mismas especificaciones altas que requieren los fabricantes de portátiles.
Retire las baterías y apague y encienda su regazo. Si su computadora portátil cree que no tiene batería, apáguela completamente, desenchufe todos los cables y fuentes de energía, retire físicamente la batería, presione el botón de encendido durante al menos 15 segundos, reemplace la batería, vuelva a conectar el cable de carga y luego enciéndalo como de costumbre. Si aparece un mensaje de inicio, elija Iniciar Windows normalmente.
Conclusión
Cuando su computadora portátil no está conectada a una fuente de alimentación, la batería es lo que la mantiene viva. Cuida la batería de tu computadora portátil. Cuando se enfrente a problemas de resolución de problemas, no olvide volver a leer este artículo.
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