Samsung confirmó que la explosión del Note7 estuvo relacionada con la batería.

Después de meses de investigación y análisis en profundidad, Samsung Electronics se asoció ayer con las tres agencias de investigación independientes más grandes del mundo para publicar los resultados de la investigación del Note7. Los resultados mostraron que la explosión del Note7 se debió a problemas en el diseño y fabricación de la batería. Samsung Electronics también introdujo una serie de medidas para evitar que vuelvan a ocurrir incidentes similares.

Samsung Electronics confirmó que la explosión fue causada por problemas con la batería.

En la conferencia de ayer, DJKoh, presidente de Samsung Electronics Wireless, dijo: "Desde la conclusión, la razón por la que Galaxy Note 7 se está quemando es la batería. Dijo que Samsung había realizado una revisión cuidadosa del hardware, software y procesos relacionados de Note7, como montaje, inspección de calidad y logística, y finalmente confirmó que se trataba de un problema de batería ". En busca de innovación y excelente diseño, hemos establecido especificaciones y estándares para la batería Galaxy Note 7, y los problemas en el diseño y fabricación de esta La batería no ha sido descubierta ni confirmada antes del lanzamiento del Note 7. Estamos profundamente entristecidos y lamentamos por eso. "

Más de 700 investigadores e ingenieros probaron más de 200,000 de cuerpo completo y 30,000 baterías durante varios meses en un esfuerzo por investigar con precisión la causa del accidente y recrear la quema y el daño en el mercado, según Samsung Electronics.

El equipo de pruebas realizó pruebas de carga y descarga en toda la máquina y la batería Note7. Los resultados de la prueba mostraron que efectivamente hubo un fenómeno de quemado durante los extensos experimentos de carga y descarga en toda la máquina y batería. La proporción de daños por quemaduras se produjo en toda la máquina y la batería. Lo mismo. Por lo tanto, se especula que el fenómeno de pérdida por combustión es causado por la batería.

Hay diferentes problemas con las baterías A y B

Después de confirmar que el daño fue causado por la batería, Samsung Electronics realizó una detección y un análisis de la batería más sofisticados. La batería de litio consta de un polo positivo, un polo negativo y una membrana de separación que separa los polos positivo y negativo. Estos tres componentes forman un núcleo de manera sinuosa. En general, el cortocircuito dentro del núcleo de la batería ocurre cuando se quema la membrana de aislamiento dentro del núcleo.

Una prueba de precisión de tres estrellas de una batería quemada confirmó que una batería A retirada del mercado era diferente de una batería B retirada. Según información publicada anteriormente, A y B representan baterías producidas por diferentes fabricantes. Entre ellos, la batería A se debe principalmente a la extrusión de la placa del electrodo negativo, y otros factores como la posición del error extremo negativo aumentan la posibilidad de pérdida por combustión; El problema con la batería B es la fusión de la lámina de cobre. Además, se descubrió que algunas baterías no utilizan cinta aislante. Los chinos, como el segundo retiro, usaron baterías B.

Samsung probó varias funciones.

Además de las baterías, durante la investigación, Samsung Electronics adoptó una actitud de todas las posibilidades y realizó una detección y un análisis exhaustivos de varias suposiciones sobre la causa de la quema y la pérdida.

Para probar el impacto de la carga rápida, los cambios en el estado de la carga con cable y la carga inalámbrica cuando la carga rápida está habilitada y apagada. La corriente y el voltaje de carga rápida se prueban repetidamente. Para averiguar si es la influencia de la función impermeable, los experimentos de carga y descarga se realizaron repetidamente en el estado con y sin la carcasa trasera. Para averiguar si es el efecto de la función de reconocimiento de Iris, se observó cuidadosamente el cambio de flujo eléctrico cuando la función de reconocimiento de Iris está habilitada. Para probar si es la influencia del nuevo cargador USB Tipo C, se realizó una prueba electrostática de más de 4.000 voltios en el puerto USB; Para averiguar si hay una sobrecarga de corriente en la ejecución anormal del software, se llevan a cabo experimentos como el consumo de corriente en el estado de ejecución anormal del software. Al final, en todas las pruebas anteriores, no hubo correlación entre la anomalía y el fenómeno de quema.

Además, además del producto en sí, Samsung Electronics también llevó a cabo una investigación exhaustiva de la verificación, producción, logística y otros vínculos del proceso de todas las piezas. La empresa examinó todo el proceso de producción y logística desde el almacenamiento de la batería hasta la fábrica. Al mismo tiempo, desde el punto de vista logístico, analizó diversos factores como el embalaje, manipulación y almacenamiento del producto que pueden afectar el estado de la batería y de toda la máquina. La encuesta no mostró correlación entre la anomalía y el fenómeno de quema.

Al mismo tiempo, Samsung también ha encargado a instituciones de terceros líderes como el Laboratorio de la Industria de Seguros de EE. UU. (UL), Exponent Laboratory y Rhein TUV Group en Alemania para llevar a cabo una investigación objetiva, imparcial e independiente sobre la posibilidad de el incidente del Note7.

La empresa introducirá salvaguardias específicas

En respuesta al incidente del Note7, Samsung ha desarrollado "ocho medidas de inspección de seguridad de la batería" para garantizar que las baterías sean seguras y confiables. Las "8 medidas de inspección de seguridad de la batería" incluyen inspección de seguridad, inspección de apariencia de la batería, inspección de rayos X, inspección de desmantelamiento de núcleo, inspección de TVOC, medición de ΔOCV, inspección de carga y descarga e inspección de seguridad del usuario bajo el escenario de uso del usuario.

Además, Samsung ha adoptado un protocolo de seguridad multicapa para la planificación de productos. El "Acuerdo de medidas de seguridad multicapa" implementará estrictos estándares de seguridad para cada parte del dispositivo, incluido el diseño general y los materiales utilizados, la resistencia y el tamaño del hardware y los nuevos algoritmos de software. Al mismo tiempo, mejorará la seguridad de la temperatura de carga de la batería, la corriente de carga y la duración de la carga.

Además, Samsung ha formado un "equipo profesional de componentes" para diseñar, verificar y administrar los componentes centrales. Al mismo tiempo, para poder evaluar objetivamente los problemas de seguridad, Samsung ha formado consultores expertos de la comunidad académica y la industria.

"La innovación es el ADN de Samsung", dijo Wang Tong, presidente de estrategia de productos e investigación y desarrollo de Samsung Electronics Greater China. Bajo la premisa de velar por la seguridad del usuario y la calidad del producto, no dejaremos de innovar. Como la empresa con inversión extranjera más grande de China, Samsung estudiará las preferencias y hábitos de uso de los consumidores chinos, y continuará desarrollando productos que satisfagan las preferencias de los consumidores chinos. "

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